你在威利斯人棋牌留下的信息，是怎么被收集和使用的

• 访问日志：打开的页面路径、进入与离开时间、从哪个页面跳转过来、页面的返回状态与报错信息。
• 设备与浏览器：操作系统和浏览器的名称与版本、屏幕尺寸、语言设置，用来判断页面在你这台设备上能否正常显示。
• 网络信息：IP 地址、网络类型与运营商归属地区，用于安全维护和定位访问异常。
• 联系记录：你来信时在主题、正文和附件中主动写明的邮箱地址与内容。

浏览规则库、房间说明和段位对照不需要注册，我们也不会要求你填写姓名、证件号码等信息。写信时请只提供与问题相关的材料，避免附上无关的个人资料。

• 页面兼容与故障定位：对照你反馈的设备与浏览器，尽快找到打不开、显示错位的原因。
• 回复咨询：把邮件转给能解决问题的人，并顺着你的追问继续跟进。
• 安全维护：识别异常请求，避免个别人的行为影响其他人正常访问。
• 内容改进：汇总访问路径与报错分布，判断哪些规则专题、房间分类和入口说明需要补充。

处理的依据主要有三种：为提供你请求的页面与回复服务所必需；由你主动来信、主动使用自查工具而形成的同意；以及维护站点安全稳定运行、防止滥用的正当需要。撤回同意不会影响撤回之前已经完成的处理。

访问日志

90 天

兼容排查记录

180 天

咨询邮件往来

处理完结后 24 个月

汇总访问统计

不含可识别个人，长期保留

为支撑页面运行，会接触到三类服务方：云主机与网络服务、邮件收发服务、访问统计工具。它们只能在其提供服务所必需的范围内处理数据，并须遵守保密约定。除法律程序明确要求、或事先取得你的同意外，我们不会向其他方提供你的信息。

• 记偏好：记住你的阅读状态与显示选择，下次打开不必重新设置。
• 分会话：区分不同访问会话，保证页面翻页与自查选择不串。
• 存自查：保存你在兼容自查里选过的设备与浏览器组合，方便下次接着看。
• 看趋势：以聚合形式统计页面访问量，判断哪些说明写得不够清楚，不用于识别具体某个人。

主流浏览器都能在设置里查看、删除和阻止 Cookie。阻止之后，偏好记忆和部分自查选择会失效，但规则库、房间说明和段位对照照常阅读，不影响你查资料。

• 提出方式：写信到 support@yule-weilisiren.com.cn，主题注明「隐私申请」，写清你要查询或处理的内容。
• 回复时间：工作日 9:00–18:00 内来信，2 小时内给出首次回复；确认邮箱归属后，15 个工作日内答复处理结果。
• 身份确认：为保护信息安全，涉及删除的请求可能需要你从原邮箱再发一封确认信。
• 其他问题：规则、兼容与使用上的疑问，走咨询中心更快；页面打不开可以先看兼容与上手指南里的自查步骤。

如果对处理结果有不同意见，可以在回信中说明，我们会重新查看并给出解释。

• 当前版本：v3.6，与本月主页改版同步发布。
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